전자금융거래 이용약관

- 제 1 장 총칙 -

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 마이비(이하 "회사"라 합니다)에서 제공하는 캐시비카드 서비스 이용과 관련하여 이용자와의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써, 거래의 신속하고 효율적인 처리를 도모하고 거래당사자 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같습니다.

1. 1. “전자금융거래”라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융서비스를 제공(이하 ‘전자금융업무’라 합니다)하고, 이용자가 전자적 장치를 통하여 비대면 · 자동화된 방식으로 직접 이용하는 거래를 말합니다.
2. 2. "전자지급거래"라 함은 이용자가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 다른 이용자의 전자지급수단으로 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
3. 3. "전자지급수단"이라 함은 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 전자화폐, 신용카드 등 「전자금융거래법」 제 2조 제11호에서 정하는 전자적 방법에 따른 지급수단을 말합니다.
4. 4. "이용자"란 전자금융 거래를 위하여 회사와의 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 전자금융거래계약을 체결하고 전자금융거래를 이용하는 고객을 말합니다.
   
   • 가. 이 약관을 통한 전자금융거래계약의 체결
   • 나. 이 약관 및 이에 부수하는 개별 약관을 통한 전자금융거래계약의 체결
   • 다. 가 내지 나 목에서 정한 약관 형태가 아닌 개별 계약을 통한 전자금융거래계약의 체결
5. 5. “비밀번호”라 함은 이용자의 동일성 식별과 이용자 정보의 보호를 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
6. 6. "가맹점"이라 함은 다음 각 목에 해당하는 자를 말합니다.
   
   • 가. 회사와의 가맹점 계약에 따라 선불전자지급수단에 의한 거래에 있어서 이용자에게 재화 또는 용역을 제공하는 자로서 회사가 아닌 자
   • 나. 회사와의 가맹점 계약에 따라 「여신전문금융업법」 제2조 제5호에 따른 신용카드 등에 의한 거래에 있어서 이용자에게 재화 또는 용역을 제공하는 자로서 회사가 아닌 자
7. 7. "거래지시"라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
8. 8. "접근매체"라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
9. 9. "오류"라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
10. 10. “전자지급결제대행”이라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 것을 말합니다.
11. ② 이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어는 「전자금융거래법」 및 관계법령 등에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (전자금융거래서비스의 구성 및 내용)

1. ① 회사가 제공하는 전자금융거래서비스는 다음 각 호와 같습니다.
   • 1. 전자지급결제대행 서비스: 신용카드, 상품권 및 선불전자지급수단 결제 대행 서비스
   • 2. 선불전자지급수단의 발행 및 관리 서비스
2. ② 회사는 필요 시 이용자에게 사전 고지하고 서비스를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

제4조 (이용 시간)

1. ① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융회사 및 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
2. ② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융회사 및 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 전자금융거래서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 서비스를 중단하고 사후 게시할 수 있습니다.

제5조 (전자지급거래계약의 효력)

1. ① 회사는 이용자의 거래지시가 전자지급거래에 관한 경우 그 지급절차를 대행하며, 전자지급거래에 관한 거래지시의 내용을 전송하여 지급이 이루어지도록 합니다.
2. ② 회사는 이용자의 전자지급거래에 관한 거래지시에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.

제6조 (접근매체의 관리)

1. ① 회사는 전자금융거래서비스 제공 시 접근매체에 따라 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다.
2. ② 이용자는 접근매체를 사용함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 1. 무기명식 선불전자지급수단을 제외한 접근매체를 양도하거나 양수하는 행위
   • 2. 대가를 수수·요구 또는 약속하면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관·전달·유통 하는 행위
   • 3. 범죄에 이용할 목적으로 또는 범죄에 이용될 것을 알면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관·전달·유통하는 행위
   • 4. 접근 매체를 질권 기타 담보 목적으로 하는 행위
   • 5. 제1호부터 제4호까지의 행위를 알선하는 행위

제7조 (거래내용의 확인)

1. ① 회사는 인터넷 웹사이트등의 거래내용 조회 화면을 통하여 이용자가 자신의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자가 거래내용에 대하여 서면 교부를 요청하는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
2. ② 회사는 제1항에 따른 이용자의 거래 내용 서면 교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 등의 사유로 거래 내용을 제공 할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 그러한 사유를 알려야 하며, 운영 장애 등의 사유로 거래 내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래 내용에 관한 서면의 교부 기간에 산입하지 아니합니다.
3. ③ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
   
   • * 주소 : 48059 부산시 해운대구 센텀북대로 60, 11층 캐시비 고객센터
   • * 이메일 주소 : total001@locamobility.co.kr
   • * 전화번호 : 1644-0006 (팩스 051-712-7850)

제8조 (오류의 정정)

1. ① 이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 즉시 회사에게 정정을 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 조사하여 처리 한 후 정정 요구를 받은 날로부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리결과를 이용자에게 알려 드립니다.
2. ② 회사는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 오류가 있음을 안 날로부터 2주 이내에 그 원인과 처리 결과를 이용자에게 알려드립니다.

제9조 (회사의 책임)

1. ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
   
   • 1. 접근매채의 위조나 변조로 발생한 사고
   • 2. 계약체결 또는 거래지시의 전사적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
   • 3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제 2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매채의 이용으로 발생한 사고
2. ② 회사는 제 1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 이용자가 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 할 수 있습니다.
   
   • 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
   • 2. 제3자가 권한 없이 이용자의 캐시비카드를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자 자신의 캐시비카드정보(카드번호, 홈페이지 ID, Password 포함)를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
   • 3. 회사가 「전자금융거래법」 제6조 제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래시 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 「전자금융거래법」 제 9조 제1항 제3호의 사고가 발생한 경우
   • 4. 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 「전자금융거래법」 제9조 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우
     
     • 가. 누설ㆍ노출 또는 방치한 행위
     • 나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
   • 5. 법인(‘중소기업기본법’ 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다.)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의 의무를 다한 경우
3. ③ 회사는 제 1항과 제2항에도 불구하고 다른 법령에 이용자에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우 그 법령을 우선 적용 합니다.

제10조 (거래지시의 철회)

1. ① 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우에 그 지급의 효력은 다음 각 호의 어느 하나에서 정한 때에 생깁니다.
   
   • 1. 선불전자지급수단의 경우: 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때
   • 2. 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우: 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 전자금융업자의 전자적 장치에 입력이 끝난 때
2. ② 이용자는 제1항 지급의 효력이 발생하기 전까지 제7조에 명시된 회사의 이메일 주소로 거래지시 철회 의사를 전송한 후 즉시 제7조에 명시된 전화로 이메일 전송 사실을 통지하는 방식으로 거래지시를 철회할 수 있습니다.

제11조 (전자금융거래기록의 생성 및 보존)

1. ① 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생했을 때 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
2. ② 전자금융거래 내용 중 보존 기간이 5년인 것은 다음 각 호와 같습니다.
   
   • 1. 거래계좌의 명칭 또는 그 번호
   • 2. 전자금융거래의 종류 및 금액
   • 3. 전자금융거래의 상대방을 나타내는 정보
   • 4. 전자금융거래 일시
   • 5. 전자적 장치의 종류와 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
   • 6. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료
   • 7. 이용자의 출금 동의에 관한 사항
   • 8. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
   • 9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
   • 10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
3. ③ 전자금융거래 내용 중 보존 기간이 1년인 것은 다음 각 호와 같습니다.
   
   • 1. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
   • 2. 전자지급수단을 이용과 관련된 승인에 관한 기록
   • 3. 이용자의 오류 정정 요구사실 및 처리 결과에 관한 사항

제12조 (전자금융거래정보의 제공금지)

회사는 전자금융거래서비스를 제공하기 위해 취득한 이용자의 인적 사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.

제13조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

1. ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하기 위하여 고객의견수렴 제도를 운영하며, 이용자는 서면 또는 홈페이지의 해당 서비스 페이지를 통해 의견을 제시할 수 있습니다.
   
   • － 주소: 48059 부산시 해운대구 센텀북대로 60, 11층 캐시비 고객센터
   • － 이메일 주소 : total001@locamobility.co.kr
   • － 전화번호: 1644-0006 (팩스 051-712-7850)
2. ② 회사는 이용자에게 손해가 발생하거나 회사와 이용자간 분쟁이 발생하는 경우 손해배상 등 분쟁처리를 위해 고객 상담 센터를 설치, 운영합니다. 그 책임자 및 담당자는 홈페이지를 통해 게시합니다.
3. ③ 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 15일 이내에 처리하고 결과를 이용자에게 안내합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
4. ④ 이용자는 회사의 분쟁처리 결과에 대하여 이의가 있을 경우 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」 제 51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 「소비자기본법」 제 60조 제 1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제14조 (회사의 안전성의 확보 의무)

1. ① 회사는 서비스를 안전하고 신뢰성 있게 제공하기 위하여 선량한 관리자의 주의를 다해야 하며, 서비스 제공을 위한 인력 및 시설, 전자적 장치 등에 관하여 전자금융거래법에서 정하는 기준을 준수합니다.
2. ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 전자적 장치의 정기점검 등이 있을 경우에는 사전에 그 사유를 인터넷 등을 이용하여 알리고 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 그 사유가 종료된 즉시 이용자가 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
3. ③ 회사는 전자적 장치의 운영 장애 등이 발생한 경우에는 즉시 그 사유를 인터넷 등을 이용하여 알리고 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 그 사유가 종료된 즉시 이용자가 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.

제15조 (추심이체의 동의 및 철회)

1. ① 수취인의 추심지시에 따라 회사가 추심이체를 실행하기 위해서는 전자금융거래법이 정하는 바에 따라 미리 이용자로부터 출금에 대한 동의를 얻어야 합니다.
2. ② 이용자는 수취인의 거래지시에 따라 이용자의 계좌 원장에 출금기록이 끝나기 전까지 제10조제 2항의 방식으로 회사에게 통지하여 제1항에 따른 동의를 철회할 수 있습니다.

제16조 (선불충전금의 관리 및 관련 공시)

1. ① 회사는 이용자의 선불충전금을 고유재산과 구분하여 외부 금융기관에 신탁하거나 지급보증보험에 가입하여야 합니다.
2. ② 회사는 매 영업일 마다 선불충전금 총액과 신탁금 등 실제 운용중인 자금 총액의 상호 일치 여부를 점검하여야 하며, 매 분기말 (분기 종료 후 10일 이내) 선불충전금 규모 및 신탁내역, 지급보증보험 가입여부, 부보 금액 등을 홈페이지(www.mybi.co.kr)에 공시하여야 합니다.
3. ③ 회사는 다음 각 호 어느 하나에 해당하는 경우 선불충전금을 신탁회사 및 보험회사등을 통하여 이용자에게 우선 지급하여야 합니다. 이 경우 1개월 이내에 그 사실과 선불충전금의 지급시기, 지급장소 그 밖에 선불충전금의 지급과 관련된 사항을 둘 이상의 일간신문에 공고하고, 인터넷 홈페이지 등을 통하여 공시하여야 합니다.
   
   • 1. 등록이 취소되거나 말소된 경우
   • 2. 해산 또는 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무를 폐지한 경우
   • 3. 파산선고를 받은 경우
   • 4. 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무의 정지명령을 받은 경우
   • 5. 제1호부터 제4호까지 준하는 사유가 발생한 경우

제17조 (선불충전금의 신탁 또는 지급보증보험)

1. ① 회사는 선불충전금의 50% 이상을 이용자를 수익자로 하여 신탁하거나 이용자를 피보험자로 하여 지급보증보험에 가입하여야 합니다.
2. ② 회사는 선불충전금을 원칙적으로 신탁하되, 불가피한 경우 지급보증의 방식을 혼합 할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 선불충전금을 신탁하는 경우 대상금액을 전액 신탁하여야 하며, 일부를 지급준비금 용도로 예치할 수 없습니다.
4. ④ 회사는 신탁 또는 지급보증보험에 가입하지 않은 나머지 선불충전금을 운용하는 경우 안전자산으로 운용하여야 합니다.

제18조 (약관의 명시 변경 및 설명)

1. ① 회사는 본 약관을 회사의 인터넷 웹사이트(www.mybi.co.kr) 및 각 서비스 별 모바일 어플리케이션 등(이하 통칭하여 “인터넷 웹사이트 등” 이라고 합니다)에 게시하여 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
2. ② 회사는 이용자에게 약관을 명시하여야 하고, 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다.), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식으로 약관의 사본을 이용자에게 교부하여야 합니다.
3. ③ 회사는 전자금융거래 서비스를 제공하는 전자적 장치가 있는 경우, 약관의 중요 내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시하고 이용자로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령하는 방법으로 이용자에게 약관의 중요 내용을 설명합니다.
4. ④ 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 인터넷 웹사이트 등에 게시하여 이용자에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 그 변경된 약관을 인터넷 웹사이트 등에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자우편 등을 통하여 사후 통지 합니다.
5. ⑤ 회사는 제3항에 따른 고지나 통지를 할 경우에는 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 고지나 통지를 받은 날로부터 30일이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약 해지의 의사 표시를 하지 아니한 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 본다” 라는 취지의 내용을 함께 고지하거나 통지합니다.
6. ⑥ 이용자가 제4항의 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약 해지의 의사 표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제19조 (약관 외 준칙)

1. ① 회사와 이용자사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관이 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 우선하여 적용합니다.
2. ② 이 약관이 정하지 않은 사항에 대하여는 제2조 제2항에서 정한 바에 따릅니다.

제20조 (준수사항)

전자금융거래의 안전한 수행을 위하여 이용자는 회사가 정하는 바에 따라 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.

1. 1. 비밀번호 유출 및 해킹 등 전자적 침해를 방지하기 위하여 필요한 조치 및 관리방법
2. 2. 이용자 보호를 위하여 회사가 제공하는 절차와 방법

제21조 (관할법원)

회사와 이용자간에 발생한 분쟁의 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.

- 제2장 선불전자지급수단의 발행 및 관리 -

제22조 (정의)

1. ① 본 장에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   
   • 1. “선불전자지급수단”이라 함은 회사가 발행한 캐시비카드등과 같이 금전적 가치가 전자적인 방법으로 저장되어 발행된 증표 또는 증표에 관한 정보로써 전자금융거래법에 따라 발행인 외 제3자로부터 재화나 용역을 구입한 대가로 지급하는데 사용하는 것을 말합니다. 당사가 발행하는 선불전자지급수단은 다음과 같습니다.
     
     • 가. 실지명의 확인이 없거나 예금계좌와 연결되지 아니하고 발행된 선불전자급수단으로서, 이용자가 먼저 대가를 지급하고 선불전자지급수단에 전자적 방법으로 저장된 금전적가치를 가맹점에서의 거래에 사용할 수 있는 것(이하 “무기명식 선불전자지급수단”이라 합니다.)
     • 나. 실지명의가 확인되거나 예금계좌와 연결되어 발행된 선불전자지급수단으로서, 이용자가 먼저 대가를 지급하고 선불전자지급수단에 전자적방법으로 저장된 금전적 가치를 가맹점에서의 거래에 사용할 수 있는 것(이하 “기명식 선불전자지급수단”이라 합니다.)
   • 2. ‘충전’이라 함은 선불전자지급수단의 일정액을 확보하기 위해 회사가 지정한 지불수단을 통해 선불전자지급수단을 구매하거나, 회사 또는 회사가 지정한 제3자의 서비스 등(이하 ’서비스 등’이라 합니다)에서의 활동을 통해 선불전자지급수단을 적립 받는 것을 말합니다.
2. ② 회사가 발행 및 관리하는 선불전자지급수단은 다음 각 호와 같습니다.
   
   • 1. “캐시비카드”란 회사가 정의한 기술 사양에 따라 회사가 인증한 칩(Chip) 또는 어플리케이션(Application)을 내장하고 ‘캐시비’ 브랜드를 부착한 무기명식 선불전자지급수단으로써 회사가 직접 또는 제휴사와의 제휴 계약을 통해 발행하는 것을 말합니다.
   • 2. “모바일캐시비”란 이용자의 휴대전화, 태블릿, 기타 모바일 기기 내에 장착되는 USIM chip 또는 SE(Secure Element, Embedded SE/Secure Memory card 등) 등에 회사가 발행하는 “캐시비카드”를 말합니다.

제23조 (충전)

1. ① 이용자는 계좌출금, 휴대폰, 신용카드, 무통장입금, 기타 회사가 정하는 지불수단으로 선불전자지급수단을 구매하거나, 서비스 등에서의 활동으로 회사 또는 회사의 제휴사로부터 적립 받아 선불전자지급수단을 충전할 수 있습니다.
2. ② 회사가 지정한 지불 수단을 통한 선불전자지급수단 구매는 제1항에서 규정하는 지불 수단별로 지정된 금액으로 충전을 할 수 있으며, 지불 수단에 따라 자체 제한금액이 있을 수 있습니다.

제24조 (환급)

1. ① 구매한 선불전자지급수단은 최종 충전 후 7일이내에 잔액을 전혀 사용하지 않고 환급 요청을 하였을 경우 잔액의 전부를 환급해 드립니다.
2. ② 이용자가 정당한 선불전자지급수단을 제시하고 환급을 요청하는 경우 선불전자지급수단에 기록된 잔액이 이용자가 환급 요청전 마지막으로 대가를 지불하여 충전한 시점의 금액(이하 최종 충전 후 잔액이라고 합니다)의 100분의 60 이상(최종 충전 후 잔액이 1만원 이하일 경우 100분의 80 이상)이 사용되었다면 회사는 이용자에게 기록된 잔액의 전부를 환급하여 드립니다.
3. ③ 회사는 선불전자지급수단 종류에 따라 이용자가 최종 충전 후 잔액의 100분의 60 미만 (최종 충전 후 잔액이 1만원 이하일 경우 100분의 80 미만)을 사용하고 환급 요청을 하더라도 이용자가 신청하는 금액을 환급해 드리며, 구체적인 내용은 개별 서비스 약관을 참조하여 주시기 바랍니다.
4. ④ 회사는 제⑤항의 경우를 제외하고, 환불 수단에 따라 소정의 환급수수료를 부과할 수 있고, 선불전자지급수단의 잔액이 환급수수료보다 적은 경우에는 환급 요청이 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 이용자가 선불전자지급수단 잔액의 환급을 요청하는 경우 회사는 이용자의접근매체 등을 회수하고 잔액 전부를 지급합니다. 이 경우 회사는 이용자에게 환급 수수료를 청구하지 않습니다.
   
   • 1. 천재지변 등의 사유로 가맹점이 물품 또는 용역을 제공하기가 곤란하여 선불전자지급수단의 사용이 불가한 경우
   • 2. 선불전자지급수단의 결함으로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못하게 된 경우
6. ⑥ 회사는 이용자의 현금 융통 목적의 부정 환급을 제한하기 위하여 환급 한도 및 횟수 등을 제한할 수 있습니다. 환급 접수처, 수수료에 관한 자세한 내용은 이용자가 확인할 수 있도록 회사의 인터넷 웹사이트 등에 별도로 안내합니다.

제25조 (분실·도난의 처리)

선불전자지급수단의 접근매체가 분실 또는 도난된 경우에는 회사는 현금의 분실 또는 도난에 준하여 저장된 금액에 대한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 선불전자지급수단 중 회사가 개별약관 등을 통해 손해의 배상이 가능한 것으로 정한 특정 상품에 대해서는 이용자의 분실 또는 도난 신고가 있을 경우 회사가 미리 약정한 기준에 따라 접근매체에 저장되어 있는 금액을 한도로 이용자에게 배상합니다.

- 제3장 전자지급결제대행서비스 -

제26조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1. “전자지급결제대행 서비스”라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 합니다)의 구매에 있어서 지급결제 정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.

제27조 (결제 한도 등)

회사의 정책 및 결제 기관(신용카드사, 이동통신사 등)의 기준에 따라 이용자의 결제 수단별 결제 한도 금액이 제한될 수 있습니다.

(부칙)

이 약관은 2022년 1월 20일부터 적용됩니다.

마이비 캐시비 서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목 적)

이 약관은 주식회사 마이비(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 캐시비카드의 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. 1. "캐시비카드"란 회사가 정의한 기술사양에 따라 회사가 인증한 Chip 또는 Application을 내장하고 ‘캐시비’ 브랜드를 부착한 선불전자지급수단으로서 회사가 직접 또는 제휴사와의 제휴 계약을 통해 발행하는 것을 말합니다.
2. 2. "이용자"란 전자금융 거래를 위하여 회사와의 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 전자금융거래계약을 체결하고 전자금융거래를 이용하는 고객을 말합니다.
3. 3.“회원”이란 이용자 중 회사가 운용하는 인터넷 홈페이지(www.cashbee.co.kr,이하 “홈페이지”라 합니다)에서 회사가 규정하는 절차에 따라 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
4. 4.“비회원”이란 홈페이지에서 회원 가입을 하지 않고 캐시비카드를 사용하는 자를 말합니다.
5. 5.“권종”이란 지방자치단체의 운임 정책에 따라 회사가 캐시비카드 발행 시 정하는 카드의 종류를 말하며 대중교통 요금할인이 적용되는 “어린이”, “청소년”, “일반” 용으로 분류됩니다.
6. 6.“통합권종”이란 구입시 이용자에 맞는 권종으로 사용할 수 있는 카드로, 편의점에서 등록할 수 있습니다.
7. 7.“가맹점”이란 캐시비카드 가맹점 약관에 따라 가맹점 가입을 신청하고 회사로부터 가입을 승인 받은 업소, 시설 등을 말하며 회사와 교통 이용 운임에 관한 정산 계약을 체결한 운수사 및 교통기관을 포함합니다.
8. 8. "충전소"란 이용자가 일정한 대가를 회사에 지불하고 회사가 발행한 금전적 가치를 캐시비카드에 저장(이하 "충전"이라 합니다)할 수 있는 서비스를 제공하도록 회사가 지정한 업소 또는 시설 등을 말합니다.
9. 9. "단말기"란 이용자가 캐시비카드를 이용하여 재화나 용역의 구매대금을 지급하거나 캐시비카드를 충전할 수 있도록 충전소 및 가맹점에 설치되는 기기 또는 장치를 말합니다.
10. 10. "환급"이란 캐시비카드에 기록된 잔액을 이용자와 회사간에 약정된 방법과 절차에 따라 이용자에게 돌려주는 것을 말하며, 동일한 의미로서 "환불"이란 용어로 사용하기도 합니다.
11. 11. "환급접수처"란 회사의 승인을 받아 캐시비카드의 환급 업무를 대행하는 매장 또는 시설 등을 말합니다.
12. 12. "고장카드"란 정상적으로 사용이 불가능한 캐시비카드를 말하며, 불량카드와 파손카드로 구분합니다.
    1. 가. 고장카드 중 "불량카드"란 캐시비카드의 외형상 이상은 없으나, 기능상의 문제로 단말기 등에서 사용이 불가능한 상태의 캐시비카드를 말합니다.
    2. 나. 고장카드 중 "파손카드"란 이용자의 고의 혹은 과실로 구멍 뚫림, 구김, 휘어짐, 찍힘, 태움, 조각남, 깨짐, 갈라짐,카드번호 지워짐, 칩 손상, 안테나 손상 등으로 인하여 훼손된 캐시비카드를 말합니다.
13. 13. “정상카드”란 정상적으로 충전, 지불등이 가능한 캐시비카드를 말하며, 카드내 잔액 및 기타 정보를 식별 할 수 있는 카드를 말합니다.
14. 14. "위치정보"란 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 전기통신기본법 제2조 제2호 및 제3호의 규정에 따른 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 수집된 것을 말합니다.
    ② 이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어는 「전자금융거래법」 및 관계법령등에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. ① 본 약관은 정당한 방법으로 캐시비카드 등을 구입하여 사용하는 이용자에게 적용됩니다.
2. ② 회사는 서비스 내용의 변경 등으로 인하여 약관을 변경해야 할 사유가 있다고 판단 될 경우 「전자금융거래법」 및 「약관 규제에 관한 법률」 등 관련 법률을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경 할 수 있습니다. 회사가 약관을 변경하고자 하는 경우 변경 약관 시행일로부터 1개월 전에 약관이 변경 된다는 사실과 변경 내용을 홈페이지에 게시하는 방법 등으로 이용자에게 고지합니다.
3. ③ 법령의 개정이나 제도의 개선, 감독기관의 권고 등으로 인하여 긴급히 이 약관을 변경할 경우에는 변경 후 관련 내용을 홈페이지에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자우편 등을 통하여 사후 통지합니다.
4. ④ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 변경되는 약관의 효력 발생일부터 유효합니다.
5. ⑤ 회사는 제2항 및 제3항의 고지나 통지를 할 경우 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 고지나 통지를 받은 날로부터 30일이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다. 이용자가 본 항의 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관외 준칙)

1. ① 전자금융거래에 관하여 「전자금융거래 이용약관」이 적용되며, 그 외 ‘캐시비카드 서비스’와 관련된 개별 부분에 대해서는 ‘본 약관’이 적용됩니다.
2. ② 이 약관과 「전자금융거래 이용약관」에 정하지 않은 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 다른 합의사항이 없으면 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 관계 법령 및 ‘회사’가 정한 서비스의 세부 이용정책 등의 규정에서 정한 바에 따릅니다.

제 2 장 캐시비카드 서비스

제5조 (이용)

1. ① 이용자는 캐시비카드 가맹점 어디에서나 캐시비카드로 서비스를 제공받거나 물품을 구매할 수 있습니다. 단, 캐시비카드의 발행 목적 또는 기술적 사유(시스템 점검, 단말기 고장, 통신회선 불량, 신규 카드 또는 단말기의 안정화 작업 등)로 일부 캐시비카드는 가맹점 이용이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 캐시비카드의 후면이나 구입 시 동봉된 안내지 또는 홈페이지 등을 이용하여 이용자에게 고지합니다.
2. ② 회사의 제휴사에서 발급하는 캐시비카드(이하 ‘제휴 캐시비카드’라 함)의 경우 제휴사의 발급 기준에 따라 캐시비카드가 발급되며, 제휴 캐시비카드 이용자는 캐시비서비스 이외에 제휴사의 서비스도 함께 받을 수 있습니다. 이 경우 제휴 캐시비카드에 제공되는 제휴사 서비스의 내용과 범위는 각 해당 제휴사의 이용약관에 따릅니다.

제6조 (충전)

• ① 캐시비카드는 다음과 같은 방법으로 충전이 가능합니다.
  
  1. 1. 이용자가 회사가 지정한 충전소를 직접 방문하여 현금 또는 회사가 현금과 동일하게 인정하는 금전적 가치를 제공하거나 예금 이체 등의 방법으로 해당 가치를 전자적 장치 (단말기 등)를 이용하여 캐시비카드에 직접 저장하는 방법
  2. 2. 이용자가 회사와 미리 약정한 바에 따라 사전에 일정금액을 회사에 지급하고 회사는 이용자의 캐시비카드 잔액이 이용자가 정한 기준 금액 이하로 낮아지면 이용자로부터 미리 지급받은 금액 내에서 회사가 지정한 전자적장치(단말기 등)를 통해 일정금액을 이용자의 캐시비카드에 자동으로 충전시키는 방법
  3. 3. 기타 회사가 사전에 고지하고 이용자가 해당 방법을 이용함으로써 동의 의사가 표시된 방법
• ② 이용자는 본 조 제1항 각 호의 방법으로 지하철 역사, 가두 판매점, 편의점 등의 충전소 및 CD/ATM기, 단말기와 연동된 PC, POS기기, e-Wallet, KIOSK, Mobile Handset, USB 이용충전 등 회사가 정한 기기를 이용하여 캐시비카드에 충전할 수 있습니다.
• ③ 캐시비카드에 충전할 수 있는 최대금액은 50만원이며, 1회 최대 충전금액은 9만원입니다.
• ④ 최대 캐시비카드에 충전된 금액에 대하여는 이자가 발생되지 않습니다.
• ⑤ 다음 각 호에 해당되는 경우 회사는 이용자의 충전을 제한할 수 있습니다.
  
  1. 1. 캐시비카드의 최대 충전 한도 초과
  2. 2. 일부 충전기능이 제한된 캐시비카드를 소지한 경우
  3. 3. 기타 충전이 불가능한 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
• ⑥ 캐시비카드에 기록된 잔액은 이용자가 충전 혹은 사용한 최종 일자로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사 채권 소멸시효가 완성됩니다.

제7조 (환급)

• ① 이용자가 캐시비카드에 충전된 잔액의 환급을 요청하는 때에는 회사는 캐시비카드의 상태에 따라 다음 각 호에 명시된 절차에 의거하여 환급 처리를 합니다. 단, 사안에 따라 소정의 환급수수료를 징수할 수 있습니다.
  
  1. 1. 정상카드에 저장된 잔액의 환급을 요청하는 경우 환급접수처에서는 이용자에게 회사가 정한 소정의 수수료를 징수 후 나머지 금액을 이용자에게 지급합니다. 단, 환급 요청 금액이 회사가 정한 특정 금액 이상일 경우 일부 환급접수처 이용에 제한이 있을 수 있으며 환급접수처 및 환급기준은 회사 홈페이지에 별도로 안내합니다. 이용자의 환급 요청 시 카드는 이용자에게 반환하며 카드구매비용은 환불하지 않습니다.
  2. 2. 고장카드에 저장된 잔액의 환급은 회사가 정한 배송 절차에 따라 환불요청이 접수된 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 이용자가 지정한 계좌로 입금합니다. 카드구매비용은 최초 충전일로부터 2년 이내에 외형상 결함이 없는 고장카드에 한하여 지급 합니다.
  3. 3. 파손카드에 저장된 잔액의 환급은 회사가 정한 배송 절차에 따라 환불요청이 접수된 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 이용자가 지정한 계좌로 입금합니다. 카드구매비용은 지급하지 않습니다.
  4. 4. 환급수수료를 징수하는 경우는 다음 각 목의 사유 이외의 사유를 원인으로 하는 이용자의 환급청구에 한합니다.
     
     1. 가. 화산폭발, 지진 등 천재지변, 전시, 폭동 등 불가항력 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 캐시비카드의 사용이 불가능한 경우
     2. 나. 캐시비카드의 결함으로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우
• ② 회사는 이용자의 현금 융통 목적의 부정 환급을 제한하기 위하여 환급 한도 및 횟수 등을 제한 할 수 있으며 자세한 내용은 홈페이지에 별도로 안내 합니다.
• ③ 캐시비카드의 발행 목적(교통 지원금 등) 또는 일부 제휴 상품의 경우 환급이 제한 될 수 있으며, 이 경우 회사는 별도의 환급 절차 및 방법을 카드 구입시 동봉된 안내지 또는 홈페이지 등을 이용하여 이용자에게 고지합니다.
• ④ 캐시비카드의 발행 목적 또는 기술적 사유(시스템 점검, 단말기 고장, 통신회선 불량, 신규 카드 또는 단말기의 안정화 작업 등)로 일부 캐시비카드는 환급 또는 구매대금 환불 요청이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 별도의 환급 절차 및 방법을 캐시비카드의 후면이나 구입 시 동봉된 안내지, 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션 등을 이용하여 이용자에게 고지합니다. 단, 구매대금 환불 요청은 가맹점의 정책을 우선하며, 가맹점의 정책에 따라 요청이 거절될 수 있습니다.

제8조 (할인 카드 등록)

• ① 어린이 또는 청소년용 캐시비카드를 구입하신 이용자는 구입 후 10일 이내에 회사 홈페이지(www.cashbee.co.kr)에서 어린이 또는 청소년 카드 등록을 하셔야만 대중교통 사용시 지속적인 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 권종(일반, 청소년, 어린이) 구분 표시가 생략된 또는 “통합권종”으로 표기된 캐시비카드의 경우 할인카드 등록 전까지는 일반 요금으로 적용되고 할인 등록 후 최대 5일 이후부터 이용자의 연령에 따른 할인요금이 적용되며, 편의점에서 이용자에 맞는 할인을 등록하실 수 있습니다. 회사는 권종등록과 관련된 사항을 캐시비카드의 후면 또는 구입시 동봉된 안내문, 후면에 있는 QR코드 등을 통하여 이용자에게 고지합니다.
• ② ‘어린이’ 권종 카드는 이용자 연령이 만13세가 된 시점부터 자동으로 ‘청소년’ 요금이 적용되며, 청소년 권종 카드는 이용자 연령이 만19세가 된 시점부터 자동으로 ‘일반’ 요금이 적용됩니다. 단, 만19세 이상 만24세 이하인 이용자 중 「청소년복지 지원법」 제3조 제3항에 따라 「초ㆍ중등교육법」 제2조에서 규정하는 학교에 재학 중임을 증명하는 증표ㆍ자료를 회사에 제출한 자 또는 동법 제4조에 따른 청소년증을 제시한 자는 만 24세까지 ‘청소년’ 요금을 적용 받을 수 있습니다.
• ③ ‘어린이” 권종 카드 이용자는 연령이 만 13세가 된 시점부터 자동으로 청소년요금이 적용되고, ‘청소년’ 권종 카드 이용자는 연령이 만 19세가 된 시점부터 자동 일반요금으로 적용되므로 캐시비카드를 다시 교체하지 않으셔도 됩니다.
• ④ 할인권종 사용 가능 대상자가 아닌 자가 할인권종 캐시비카드를 사용하여 부정 승차하는 경우 각 운송기관의 약관 또는 규정 등에 의거하여 불이익을 받을 수 있습니다. 또한 캐시비카드를 지자체 호환지역에서 사용하는 경우 지자체 할인 정책에 따라 요금이 적용됩니다.

제 3 장 거래내역 정보

제9조 (거래내역의 수집)

• ① 회사는 이용자가 캐시비카드를 통해 서비스 이용 및 물품 구매시 회사와 가맹점간 이용대금의 정산을 위해 필요한 최소한의 거래내역 정보(카드번호, 거래일시, 거래금액, 단말기 및 가맹점정보, 승/하차정보 등 광의의 위치정보)를 수집합니다.
• ② 이용자의 계속적인 캐시비카드 사용은 캐시비카드를 통해 수집된 거래내역 정보가 이용대금 정산을 위해 필요한 범위 내에서 가맹점 또는 제휴사에게 제공할 수 있습니다.
• ③ 수집된 거래내역 정보는 이용자가 회원 가입시 기입한 개인정보와 결합되어 관리됩니다.

제10조 (거래내역의 제공)

• ① 회사는 이용자 본인에 의해 등록된 캐시비카드에 한하여 다음 각 호의 거래내역 조회서비스를 제공합니다. 단, 카드의 승.하차 위치정보는 관련법령(위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률)에 의거 제공하지 않으며, 거래내역 조회서비스는 홈페이지(www.cashbee.co.kr) 접속 → 로그인 → 마이캐시비 → 카드번호 선택 → 거래내역 조회)를 통해 가능하며, 별도의 조회서비스 제공시에는 홈페이지를 통해 고지합니다.
  
  1. 1. 카드번호
  2. 2. 거래의 종류, 시간 및 거래금액
  3. 3. 가맹점정보
  4. 4. 기타 관련 법령에서 규정하는 정보
• ③ 회사가 이용자에게 제공할 수 있는 기록 보존기간 등은 다음과 같습니다.
  
  1. 1. 전자금융 거래 내용 중 보존기간이 5년 인 것
  2. 1. 가. 거래계좌의 명칭 또는 그 번호
     2. 나. 전자금융거래의 종류 및 금액
     3. 다. 전자금융거래의 상대방을 나타내는 정보
     4. 라. 전자금융 거래 일시
     5. 마. 전자적 장치의 종류와 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
     6. 바. 회사가 전자금융 거래의 대가로 받은 수수료
     7. 사. 이용자의 출금 동의에 관한 사항
     8. 아. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
     9. 자. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
     10. 차. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
  3. 2. 전자금융거래 내용 중 보존기간이 1년인 것
  4. 1. 가. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
     2. 나. 전자지급수단을 이용과 관련된 승인에 관한 기록
     3. 다. 이용자의 오류 정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
  5. 3. 소득공제 서비스를 등록한 카드에서 발생한 거래내역의 경우, 금액과 상관 없이 5년간 제공합니다.
• ④ 이용자가 본 조에 의거 거래내역을 제공받는 경우, 이용자가 회사에 제공한 수령지 정보가 부정확 하거나 오류인 경우 발생된 이용자의 해당 정보 누출 또는 이용자의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ⑤회사는 본인 요청에 의한 거래내역을 제공함에 있어 관련 법령 또는 거래의 특성을 감안하여 조회가능 기간을 제한(인터넷, 모바일을 통한 거래내역 조회는 3개월 이내, 기타 방문 또는 고객센터 등을 통한 거래내역 조회는 5년 이내)할 수 있으며, 모바일을 통한 거래내역 조회는 이동통신사와의 협의에 따라 소정의 수수료를 부과할 수 있습니다.

제11조 (거래내역의 조회)

• 1. ① 회원은 본인의 회원카드에 한하여 회사의 홈페이지를 통해 거래내역을 조회할 수 있습니다. 단, 미사용 카드는 회사의 홈페이지를 통한 등록 현황 조회만 가능합니다. 비회원은 회사가 정한 절차에 따라 회사에 거래내역의 제공을 요청하여야 하며 이와 관련한 자세한 내용은 회사의 홈페이지에 별도로 안내 합니다.
  2. ② 다음 각 호에 따른 거래내역 정보 유출로 인한 이용자의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
     
     1. 1. 회원이 회사에 부정확한 주소를 제공하여 회사가 발송한 서면 거래내역 정보가 타인에게 도달 된 경우
     2. 2. 본 약관 제16조 제1항 제4호 내지 제5호에 해당하는 경우
  3. ③ 회사는 본 조에 의한 거래내역을 제공함에 있어 관련 법령 또는 거래의 특성을 감안하여 이용자의 조회 가능 기간을 제한할 수 있습니다.

제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• ① 회원은 언제든지 홈페이지 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청이 있을 시 조속히 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
• ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 해당 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 단, 제2호의 경우에는 별도의 통보 없이 자격이 상실됩니다.
1. 1. 회원 가입 시 허위의 정보 또는 타인의 정보를 도용하여 등록한 경우
2. 2. 회원이 사망한 경우 또는 사망한 사실이 확인된 경우
3. 3. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 4. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우

제13조 (개인정보의 처리)

• ① 회사는 회원의 개인정보 수집 시 정상적인 서비스를 위한 최소한의 정보만을 수집하며 수집한 개인정보는 관련 법령이 정하는 바와 회사의 개인정보취급방침에 따라 엄격히 관리합니다.
• ② 회사는 서비스의 제공을 위하여 필요한 경우 전문기관을 통해 회원의 본인 인증을 할 수 있습니다.
• ③ 회원은 회사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경 사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에서 정한 절차에 따라 회사에 그 변경 사실을 통지하여야 하며, 회원이 통지를 소홀히 하여 발생한 손해에 대하여 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 양질의 서비스를 제공하기 위하여 필요한 경우 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 회원의 동의를 받고 회원의 개인정보를 제휴사 등에게 제공하거나 업무 대행 업체에 위탁할 수 있습니다.
• ⑤ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고 회원의 정보를 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 1. 법령 등에서 회원의 개인정보의 이용, 제3자에 대한 제공을 허용하고 있는 경우
2. 2. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제14조 (휴면 회원의 관리)

• ① 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「동법 시행령」에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회사가 운영하는 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션 서비스에 연속적으로 1년 이상 온라인 접속 내용이 없고, 해당 기간 동안 거래 내역이 없는 회원의 계정을 휴면 상태로 전환할 수 있습니다.
• ② 휴면 상태로 전환 된 회원은 홈페이지에서 별도의 본인 인증 절차를 통하여 휴면 상태를 해제할 수 있습니다.
• ③ 휴면계정 회원은 회사의 휴면회원 계정파기프로세스(내부방침)에 따라 휴면계정 처리 후 5년 경과시 강제 탈퇴 처리됩니다.

제15조 (책임 소재)

• ① 회사는 결제 또는 충전 실패 등 캐시비카드 서비스 오류와 관련하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다. 단, 본 약관에 별도 명시된 경우 또는 다음 각호의 어느 하나에 기인한 이용자의 손해에 대해서는 관계법령에 의하거나 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  
  1. 1. 회사가 이용자에게 안내하는 내용 이외의 방법으로 캐시비카드를 사용하여 거래가 정상적으로 완료되지 않은 경우
  2. 2. 불법 또는 부정한 방법으로 캐시비카드를 사용한 경우
  3. 3. 캐시비카드를 변형하거나 원형을 훼손하여 사용한 경우
  4. 4. 캐시비카드를 도난 당하거나 분실한 경우
  5. 5. 제3자가 권한 없이 이용자의 캐시비카드 관련 정보(카드번호, 충전 비밀번호, 홈페이지 ID 및 Password 등)를 이용할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이를 방치하여 이용자의 캐시비카드 관련 정보가 타인에게 유출 된 경우
• ② 제1항 제4호에도 불구하고 회사가 미리 정한 특정 상품의 경우에는 이용자의 도난, 분실 신고 가 있을 시 회사가 정한 기준에 따라 카드 내 잔액을 이용자에게 환급합니다.
• ③ 이용자가 본 약관에 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생된 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다.

제16조 (관할법원)

회사와 이용자간에 발생한 분쟁의 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.
이 약관은 2022년 1월 20일부터 적용됩니다.