캐시비를 사랑해주시는 고객님께 감사드립니다.
최근 캐시비를 사칭하여 금융사기를 유도하는 내용의 카카오 알림톡이 발송된 것으로 확인되었습니다.
캐시비 공식채널을 통해 안내되는 메세지 가이드라인 및 유의사항을 안내하여 드리니 추가 피해가 발생하지 않도록 각별한 주의를 당부드립니다.
- 캐시비 카카오 채널 메시지 ① 채널홈, ② 챗봇 채팅방 메뉴, ③ 캐시비 공식채널 체크 표시
- 캐시비 잔액 환불시 오프라인 공식 환불처(편의점 등) 및 캐시비App(모바일캐시비, 로카M충전소)에서만 가능
① 채널홈, ② 챗봇 채팅방 메뉴, ③ 캐시비 공식채널 체크표기가 없는 카카오톡 메시지는 캐시비 공식 알림톡이 아니므로
절대 대응하지 마시고, 캐시비 고객센터 및 모바일 캐시비/로카M충전소 서비스 App 내 챗봇으로 신고 부탁드립니다.
* 카카오톡 및 문자메시지 등을 통해 별도의 입금 및 충전을 절대 요구하지 않습니다.
* 유사한 내용으로 알림톡 받은 사례 신고 : 캐시비 고객센터 1644-0006
* 보이스피싱 피해사례접수 및 신고 : 국번없이 112 (피싱사기 피해신고), 국번없이 1332 (피싱사기 관련 문의/상담) , 국번없이 118 (금융기관 등 사칭한 스펨메세지)